MÉTODO PRÁTICO
Preparar a avaliação de um programa civic tech
Criar uma matriz de evidências ligada a decisões antes de recolher mais dados.
- Decisão a informar
- Pergunta de avaliação
- Evidências e limites
- Responsável e seguimento
Ler corretamente a missão original
Os termos de referência EPD de 2023 distinguem uma avaliação preliminar da avaliação final. Preveem relatório inicial e matriz de avaliação. São requisitos de uma missão, não conclusões de uma avaliação concluída.
Escolher a decisão a informar
Identifique quem utilizará a avaliação e o que pode mudar: processo, canal de participação, barreira de acessibilidade ou desenho do financiamento. Sem destinatário e decisão claros, uma longa lista de indicadores não resolve o problema. Acorde a pergunta antes de selecionar o método.
Prever explicações alternativas
Para cada pergunta, indique afirmação, evidências necessárias, método, limitações e responsável pela decisão. Inclua outra explicação plausível. Mais contribuições podem resultar de publicidade, formulário simplificado ou novos critérios; a contagem não identifica a causa.
Combinar evidências com cuidado
Associe registos do programa, documentos públicos, entrevistas acessíveis e dados de atividade anonimizados quando adequado. Não recolha relatos identificáveis só porque um painel os aceita. Explique acesso, possibilidade de recusa e prazo de conservação.
Comunicar conclusões sustentadas
Separe factos verificados, perceções dos participantes e perguntas em aberto. Uma recomendação precisa de responsável, próximo passo viável e data de revisão. Publique uma explicação breve da metodologia com o resumo visual para mostrar base e limites das conclusões.
Aplicar o método
Linha fictícia: « Os residentes podem receber resposta sem smartphone? » Compare os canais publicados com um teste acordado usando dados fictícios não sensíveis. Registe barreiras e responsável do serviço. O teste avalia o percurso; não comprova confiança nem impacto democrático global.
Descarregar ficha de trabalho (CSV) ↓